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售后服務

  質量保證及售后服務

  1、整機質量保證期為終驗收合格之日起24個月。對于質保期內切非人為破壞所帶來的設備故障,乙方免費負責維修并免費提供配件。

  2、乙方在接到甲方要求服務的信息后,8h內給予答復,24h內服務人員到達現場。

  3、服務人員到達甲方服務現場后,在不需換件的情況下,要將出現的故障次解決。對于未能解決的遺留問題,在服務人員離開之前,要向甲方說明解決辦法和時間。

  4、質保期內為設備提供免費保養服務,具體時間由甲方通知為準。

  5、在質量保證期之后,即自行進入質量維護期。公司提供終生維修支持。


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